车祸处理的SOP

 1. 冷静：保持冷静，先把车子移到路旁，然后启动双向信号灯。

2. 求救：拨打999紧急求救号码，接着联络家人或朋友，告知发生意外地点，请他们来协助。

3. 拍照：用手机拍摄对方车牌号码，双方汽车损毁的部分，发生意外的路段，路面刹车痕迹（若有）

4. 讨论：双方可以选择报警或者私下和解。若决定报警，双方各自到同一家警局报案。双发也应该彼此交换联络方式。

5. 报警：若需要保安双方必须到负责管辖的警局报案，如果不清楚，可询问拖车司机或者网上搜索。

6. 拖车：如果汽车无法开动，车主可拨电给保险公司要求拖车服务。事先要确认是否免费或需额外付费，并告知脱去哪里一间警局。

7. 调查：警方会拍照和问话。经过调查会有一份报告，如果车主申请索赔，需要拿到这份报告，再交给保险代理或修车厂。

8. 修理：报警之后，保险公司的拖车司机将车子拖到指定的修车厂，记得事前向对方询问地址和联络方式。

9. 索赔：如果选择向保险公司索赔，可自行处理，交给保险公司代理或律师帮忙。保险公司会派理赔师评估维修费用或则是否直接报销。保险公司批准后，会通知修车厂开始修理车子。