给复工前的您
将近一个月的时间,您是否有好好地利用这段黄金时间来省思自己的处境,还是白白地浪费这些时间在无谓的事情上呢?
给是员工的您
作为员工的您可能在复工的时候碰上其中一种状况。第一种,很多未完成的工作因为疫情的关系向排山倒海般地接总而来。这时的您请别慌,您必须做的是尽快地整理出自己的时间表完成手上的工作。当然,这段时间顾客也会陆陆续续地致电询问各类的问题。这个时候事先做出的“作业程序标准”将会帮到您解决顾客的问题。如果无法解决顾客的问题请转至个别的部门进行协调。第二种情况是手上没有任何的工作,感觉迷茫怀疑自己的存在。这时您可以帮忙其他的同事完成他们手上的工作,同时也能借机学习不同的新事物,增加自己的经验值。空闲的您也可仔细地观察公司的内部运作,向有关人士点出其缺点并给予方法改善。
给是老板的您
身为老板或者高层的您应该是具备更好的品格和特性能够带领公司走的更远。一个成功的领导是能够耐心地聆听各方的建议接受批评并作出对多方有利的决定。“用人不疑,疑人不用”,如果您决定采用员工给的建议那就要释放权利给他,并相信他能够胜任。这也是避免冲突的一种方法。把对的人放在对的位置一直是一种艺术也往往是领导的挑战。这样不仅能够节省不必要的开销,也是把利益最大化的关键。“爱才,惜才,才能生财”栽培及留住能干的员工是一间公司可以持续成长的必要条件。相对的领导应该尽量避免不受练的员工影响公司的运作。
无论您是员工还是老板,请记得时时保持正面的心态来面对挑战,一切从“心”开始。在生理方面请确保您的身体是处在最佳的状态。“工欲善其事,必先利其器”,如果再完美的计划因为自己的身体问题不能完成,也就徒劳无功。古人云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身、增益其所不能”,正在面对困境的您是上天相信您能够克服它,在将来的日子帮助更多的人。我相信如果两方都能各司其职,再难的挑战也能克服。
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